Unitymedia ist jetzt Vodafone

März 2020

Unitymedia ist jetzt Vodafone
Information zum Zusammenschluss von Unitymedia und Vodafone

Unser Kabelnetzbetreiber Unitymedia wurde von der Firma Vodafone übernommen. Für Sie ergeben sich daraus keine Änderungen. Ihre TV-Versorgung ist weiterhin durch unsere Rahmenvereinbarung sichergestellt. Bei Fragen wenden Sie sich nun bitte direkt an den Vodafone Kundenservice unter der bekannten Rufnummer: 0221-46 61 91 05.

Im Fall einer Störung des TV-Signals wurde der Störungsprozess überarbeitet. Für Sie gilt folgende Rufnummer bei TV-Störungen: 0221-46 61 91 12. Vodafone hält Sie über den Prozess der Entstörung auf dem Laufenden. Geben Sie dazu bei der Störungsmeldung Ihre Handynummer an. Dann erhalten Sie per SMS die aktuellen Statusmeldungen der Bearbeitung.

Übrigens: Das Kabelnetz bietet neben der sicheren und komfortablen TV-Versorgung auch besonders schnelle Internetzugänge. Im Internet unter www.BewohnerPlus.de finden Sie besonders günstige Angebote/Rabatte für Neukunden.

Diese Information finden Sie hier als PDF-Dokument.

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